外出先のトイレで、便器の蓋が閉まっていると、開けるのが少し怖いと感じたことはないだろうか。
次に使う側からすると、蓋が閉まっていることで「中が見えない」という小さな緊張感が生まれることがある。
「ちゃんと流してあるだろうか」
「変な使い方をされていないだろうか」
顔も知らない人が直前まで使っていた場所だからこそ、そんなことを考えてしまう。
では、なぜ私たちは、こんな小さな場面でも「知らない人」を完全には信用できないのだろうか。
トイレの蓋が閉まっていると、なぜ少し怖く感じるのか？
外出先のトイレで感じる、ちょっとした不安
自宅のトイレなら、そこまで気にならない人も多いだろう。
誰が使ったのか分かっているし、自分や家族が普段どのように使っているのかもある程度分かっている。
一方、外出先のトイレでは、直前に誰が使っていたのか分からない。
蓋が開いていれば、少なくとも便器の状態を目で確認できる。
しかし、蓋が閉まっていると、その中が見えない。
だから、開ける瞬間に「大丈夫かな」という小さな不安が生まれる。
「蓋を閉める」という行動が、開ける側には違う感情を生む
ここには少し面白いところがある。
蓋を閉めた人にとっては、周囲への配慮として行った行動かもしれない。
ところが、その蓋を次に開ける人からすると、「中が見えない」という別の緊張感を生むことがある。
同じ「蓋を閉める」という行動でも、行った側と受け取る側では、まったく違う感情が生まれる。
この小さな感情の移動を考えると、私たちが他人をどの程度信用しているのかも見えてくる。
なぜ「知らない人が使った」と考えると、不安になるのか？
顔も知らない相手の行動は分からない
不安の一つは、相手のことを何も知らないことにあるのかもしれない。
どんな人なのか。
どんな使い方をする人なのか。
どの程度きれいに使うことを意識しているのか。
何も分からない。
だから、「普通に使っただろう」と考えることもできる一方で、「もしかしたら自分とは違う使い方をする人かもしれない」とも考えられる。
相手の情報がないことそのものが、不確実さにつながっているのだ。
相手のことを知っていれば、安心するための判断材料が増える
逆に、相手のことを知っていれば、多少なりとも判断材料が増える。
例えば、普段から清潔に使う人だと分かっていれば、「この人なら大丈夫だろう」と考えやすい。
つまり、相手を知ることは、その人を信用するための材料にもなる。
そう考えると、「知らない人だから信用できない」というより、
「知らないから、安心していいのか判断できない」
というほうが近いのかもしれない。
他人を信用できないのはなぜ？考えられる心理
では、私たちはなぜ知らない人を信用しきれないのだろうか。
トイレの場面から考えると、いくつかの理由が見えてくる。
相手の行動を確認できないから
自分が見ていないところで、その人が何をしていたのかは分からない。
もちろん、ほとんどの場合は普通に使っているだろう。
それでも、見えていない以上、「絶対に大丈夫」とまでは判断できない。
人は情報が少ないものほど、不確実なものとして捉えやすい。
自分の常識や清潔の基準が相手にも通じるとは限らないから
もう一つは、自分にとっての「普通」が、相手にとっても「普通」とは限らないことだ。
例えば、トイレをどの程度きれいに使うか、どこまで汚れを気にするかには、人によって違いがある。
自分ならきれいに使うとしても、相手も同じように使うとは限らない。
特に衛生面は、人によって気になるポイントや許容できる範囲が違う。
その違いを考えると、「自分と同じ感覚の人だろう」と簡単には考えられなくなる。
「もし普通ではない使い方をしていたら」と考えてしまうから
そして、知らない人に対する不信感には、「万が一」を想像することも関係しているのかもしれない。
例えば、自宅では普通にトイレを使っている人でも、公共の場所では少しくらい雑に使うことがあるかもしれない。
実際にその人がそうしたとは分からない。
それでも、「もし普通とは違う使い方をしていたら？」という可能性は消えない。
相手を積極的に疑っているというより、自分には確認できない可能性を避けたいという感覚が生まれるのかもしれない。
「他人を信用できない」は、「見えない部分」への不安
ここまで考えると、トイレの蓋を開けるのが少し怖い理由は、「知らない人が悪いから」だけではないように思える。
むしろ怖いのは、自分から見えない部分が多いことなのではないだろうか。
誰が使ったのか分からない。
どんな使い方をしたのか分からない。
その人にとっての「普通」が、自分にとっての「普通」と同じなのかも分からない。
分からないことが多いから、「大丈夫だろう」と完全には安心できない。
これはトイレに限った話でもない。
例えば、ネット上で顔も知らない人と関わるときも、相手の見えない部分を想像しながら判断することがある。
中古品でも、見た目では分からない部分まで本当に大丈夫なのか気になることがある。
私たちは、相手のことをすべて知ることができないからこそ、見えている情報だけを頼りに「この人なら大丈夫そうだ」と判断しているのかもしれない。
それでも私たちは、他人を完全には疑わずに生活している
とはいえ、私たちは普段から他人を疑い続けているわけではない。
電車に乗れば、知らない人が同じ車両にいる。
飲食店に行けば、知らない人が作った料理を食べる。
ホテルに泊まれば、知らない人が掃除した部屋を使う。
つまり、私たちは知らない人の行動をある程度信頼しなければ、日常生活そのものが成り立たない。
だからといって、他人を完全に信用しているわけでもない。
「きっと普通に使っているだろう」
「おそらく大丈夫だろう」
そんな最低限の信頼を置きながら生活している。
言い換えれば、私たちは他人を「完全に信用する」か「完全に疑う」かの二択で見ているわけではない。
その間にある、「たぶん大丈夫」という感覚を使って、人との距離を保っているのかもしれない。
トイレの蓋から考える、他人への「見えない不信感」
外出先のトイレで、閉まっている蓋を開けるのが少し怖い。
よく考えれば、それはとても小さな感覚だ。
しかし、その奥には、知らない人に対する不確実さがある。
私たちは、直前までそこにいた人の顔も、性格も、行動も知らない。
だから、「きっと普通に使っただろう」と考える一方で、「もし違ったら？」という可能性も完全には消せない。
その意味では、トイレの蓋を開ける瞬間に感じる小さな緊張感は、顔も知らない他人が、自分には見えないところで何をしていたのか分からないことへの不安とも考えられる。
私たちは普段、他人を完全に信用しているわけではない。
それでも、「きっと大丈夫」という最低限の信頼を置いて生活している。
その小さな「きっと大丈夫」の裏側には、もしかすると、他人への「見えない不信感」があるのかもしれない。
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